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Entenda o seu cliente com Design Thinking!

Temos o orgulho de trazer mais um conteúdo poderoso para você, colhido na Feira do Empreendedor Sebrae 2016. Demorou para ficar pronto, mas fizemos com muito cuidado, aproveitando tudo que aprendemos com nossos leitores até aqui. Por isso, se você já acompanha as nossas postagens e nos deu o seu feedback, obrigado!

Dessa vez, quem cedeu o seu tempo para compartilhar conhecimento de qualidade conosco foi a Fernanda Antonioli. Ela é Engagement Leader no IBM THINKLab e tem a responsabilidade de provocar insights inovadores, de forma colaborativa, com os clientes da IBM de toda a América Latina, considerando sempre a melhor experiência possível para o usuário final.

A Fernanda é antropóloga e realizou pesquisas muito interessantes sobre o turismo feminino no Brasil. Ainda na graduação, sua visão inovadora lhe rendeu um importante prêmio nos EUA e também um intercâmbio de um ano na Dinamarca. De volta ao Brasil, ingressou no mundo corporativo e concluiu suas pesquisas com um mestrado pela Unicamp.

Fernanda Antonioli no Hackatruck IBM, durante a Feira do Empreendedor

A seguir, você confere o belo workshop que ela ofereceu durante a Feira do Empreendedor, na íntegra!

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